Primeiro dia de RD Summit destaca como a evolução digital mudou a forma de consumo Ingrid Santos/Agência RBS

Foto: Ingrid Santos / Agência RBS

O primeiro dia do RD Summit, evento de marketing digital e vendas que reúne 3,2 mil pessoas de todo o país em Florianópolis, destacou como a evolução digital mudou a forma de consumo e, em especial, os novos modelos de negócio. Um dos temas mais destacados foi o conceito de sucesso do cliente, apresentado pelo especialista Lincoln Murphy, da empresa Gainsight, de San Francisco (EUA).

— O resultado desejado é entregar não só o que se cumpriu, mas medir de que forma isso gerou valor - disse.

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